Gwarancja maszynowa wynosi 12 miesięcy od daty sprzedaży maszyny do użytkownika końcowego
Użytkownik końcowy zostanie przekazany przez dystrybutora. Dystrybutor musi zapewnić dobrą obsługę użytkownikowi końcowi, obejmować szkolenie techniczne dla obsługi i konserwacji maszyn i konserwacji i naprawy.
Firma Gookma zapewnia wsparcie techniczne dystrybutora. W razie potrzeby dystrybutor może wysłać swoich techników do Gookma na szkolenie techniczne.
Gookma zapewnia szybką dostawę części zamiennych dla dystrybutora.